Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a zakoupili jste zboží prostřednictvím našeho e-shopu, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění tohoto práva vyplňte níže uvedený formulář. Uveďte číslo objednávky, e-mail použitý při objednávce a číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit kupní cenu. Po odeslání formuláře Vám bez zbytečného odkladu zašleme potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy na uvedenou e-mailovou adresu.

Odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také osobně na naší prodejně během otevírací doby.

Důležité informace

• Zboží je nutné odeslat zpět nebo předat osobně nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak.
• Doporučujeme vrátit zboží kompletní, včetně veškerého příslušenství, a pokud možno v původním obalu, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
• Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
• Kupní cenu, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Jsme však oprávněni vrácení platby odložit do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo nám prokážete, že bylo odesláno zpět, podle toho, co nastane dříve.
• Do pole Poznámka můžete uvést doplňující informace k Vaší žádosti. Uvedení důvodu odstoupení od smlouvy není povinné.

Kam zaslat vrácené zboží

TARRA pyrotechnik s.r.o.
Markvartovická 1909/72
747 14 Ludgeřovice
Česká republika

Zboží můžete po předchozí domluvě vrátit také osobně na naší prodejně na výše uvedené adrese během otevírací doby.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na:

• zboží vyrobené nebo upravené podle přání zákazníka,
• zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
• zboží dodané v zapečetěném obalu, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit po jeho otevření,
• zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačové programy v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání porušen,
• digitální obsah dodaný jinak než na hmotném nosiči, pokud byl dodán s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Ochrana osobních údajů

Vyplněním a odesláním formuláře berete na vědomí, že Vámi poskytnuté osobní údaje budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení odstoupení od smlouvy, vrácení kupní ceny a splnění souvisejících zákonných povinností. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.